신세계홈쇼핑 앱 설치 TV 앞에 있지 않아도 신세계홈쇼핑 방송과 상품을 스마트폰에서 확인할 수 있습니다. 공식 ‘신세계쇼핑’ 앱을 설치하면 실시간 TV 방송과 모바일 라이브를 시청하고 원하는 상품을 바로 주문할 수 있습니다.
검색할 때 주의할 점은 홈쇼핑용 공식 앱의 이름이 ‘신세계홈쇼핑’이 아니라 신세계쇼핑으로 표시된다는 것입니다.
신세계홈쇼핑 앱 설치
신세계 관련 앱이 많아 처음 설치할 때 혼동할 수 있습니다.
| 앱 이름 | 주요 용도 |
|---|---|
| 신세계쇼핑 | TV홈쇼핑·모바일 라이브·방송 상품 주문 |
| SSG.COM | 백화점·이마트·온라인 통합 쇼핑 |
| 신세계백화점 | 백화점 쿠폰·주차·점포 안내 |
| 신세계V | 패션·뷰티·라이프스타일 쇼핑 |
신세계라이브쇼핑 방송을 시청하고 싶다면 ‘신세계쇼핑’ 앱을 선택하면 됩니다.
안드로이드 신세계홈쇼핑 앱 설치
갤럭시 스마트폰 사용자는 플레이스토어 검색창에 ‘신세계쇼핑’을 입력하세요.
앱 상세페이지에서 실시간 방송과 모바일 쇼핑 기능이 안내되는지 확인한 후 설치 버튼을 누릅니다. 출처를 알 수 없는 사이트에서 APK 파일을 내려받는 방법은 개인정보와 결제정보 보호를 위해 피하는 것이 좋습니다.
공식 앱은 Google Play 신세계쇼핑 페이지에서 확인할 수 있습니다.
아이폰 신세계홈쇼핑 앱 설치
아이폰에서는 앱스토어에 접속해 ‘신세계쇼핑’을 검색합니다. 제공자가 ㈜신세계라이브쇼핑으로 표시된 앱을 선택하세요.
받기 버튼을 누르고 Face ID나 애플 계정 비밀번호로 승인하면 설치가 시작됩니다. 공식 안내 기준으로 iOS 14.0 이상이 필요하므로 구형 운영체제에서는 업데이트가 필요할 수 있습니다.
신세계홈쇼핑 앱 설치 로그인하기
앱을 실행한 후 기존 신세계쇼핑 회원이라면 아이디와 비밀번호를 입력합니다. 처음 이용한다면 신규 회원가입과 본인인증을 진행하세요.
자동 로그인 기능을 이용하면 다음부터 편리하게 접속할 수 있지만 공용 스마트폰에서는 자동 로그인을 사용하지 않는 것이 안전합니다.
회원가입 후에는 앱 전용 혜택이나 등급별 혜택이 제공될 수 있습니다. 혜택 내용은 시기마다 달라지므로 앱의 이벤트 페이지를 확인하세요.
신세계홈쇼핑 앱 설치 실시간 방송 시청하기
앱 홈 화면에서 현재 방송 중인 상품을 선택하면 실시간 영상을 볼 수 있습니다.
방송 화면에서는 상품가격, 옵션, 구매 수량, 사은품 및 배송 정보를 함께 확인할 수 있습니다. 방송을 보면서 주문 버튼을 선택하면 상품 상세화면이나 주문 화면으로 이동합니다.
영상이 끊긴다면 다음 방법을 시도해 보세요.
- 와이파이 연결 상태 확인
- 모바일 데이터로 변경
- 화질 설정 낮추기
- 앱 완전히 종료 후 재실행
- 앱 최신 버전 업데이트
- 스마트폰 재부팅
모바일 라이브와 TV 방송 차이
신세계쇼핑 앱에서는 TV에서 송출되는 방송뿐 아니라 모바일 전용 라이브도 제공할 수 있습니다.
TV 방송은 방송 채널과 같은 상품을 실시간으로 볼 수 있고, 모바일 라이브는 앱이나 홈페이지 이용자를 대상으로 진행되는 방송입니다. 모바일 전용 상품, 쿠폰 또는 사은품이 제공될 수 있으므로 각 방송의 조건을 비교해 보세요.
편성표에서 방송상품 찾기
구매하고 싶은 상품의 방송시간을 알고 싶다면 앱에서 편성표를 확인합니다.
- 신세계쇼핑 앱을 실행합니다.
- TV쇼핑 또는 편성표 메뉴를 선택합니다.
- 원하는 날짜를 선택합니다.
- 상품명과 방송시간을 확인합니다.
- 방송 알림을 신청합니다.
편성표에 표시된 시간과 상품은 변경될 수 있습니다. 방송 시작 전에 앱에서 최종 일정을 다시 확인하세요.
쿠폰 적용하고 주문하는 방법
구매할 상품을 선택한 후 주문 화면으로 이동하면 보유한 쿠폰과 적립금을 확인할 수 있습니다.
상품 선택 → 옵션 설정 → 구매하기 → 쿠폰 적용 → 결제수단 선택 → 주문 완료
쿠폰에는 최소 주문금액, 사용기간, 적용 상품과 중복 할인 제한이 있을 수 있습니다. 할인쿠폰을 선택했더라도 최종 결제금액에 반영됐는지 확인해야 합니다.
방송 중 주문 혜택은 방송이 끝난 후 변경될 수 있으므로 가격과 사은품 지급 조건을 결제 전에 살펴보세요.
주문내역과 배송 조회
앱 하단의 마이페이지를 선택하고 주문·배송 조회 메뉴로 이동합니다. 주문상품별로 결제완료, 상품준비, 배송 중 또는 배송완료 상태를 확인할 수 있습니다.
운송장 번호가 등록된 후에는 택배사의 배송조회 화면으로 이동할 수 있습니다. 여러 상품을 한꺼번에 주문한 경우 판매업체나 출고지에 따라 개별 배송될 수 있습니다.
주문 취소와 반품 방법
상품이 아직 발송되지 않았다면 주문내역에서 취소 버튼을 이용할 수 있습니다. 이미 출고된 경우에는 취소가 아닌 반품으로 처리될 수 있습니다.
반품할 때는 상품 본체, 설명서, 포장재, 구성품과 사은품을 함께 보관해야 합니다. 상품 불량이나 오배송이라면 개봉 직후 상태를 사진이나 동영상으로 남겨두는 것이 좋습니다.
단순 변심으로 인한 반품에는 왕복 배송비가 청구될 수 있습니다.
앱 알림 설정하기
방송 알림과 할인 정보를 받고 싶다면 스마트폰 설정에서 신세계쇼핑 앱 알림을 허용해야 합니다.
스마트폰 설정 → 알림 → 신세계쇼핑 → 알림 허용
앱 내부에서도 마케팅 정보나 방송 알림 설정을 확인하세요. 알림을 원하지 않는 경우 필수 서비스 알림과 광고성 알림을 구분해 설정할 수 있습니다.
앱 삭제 없이 이용하는 방법
스마트폰 저장공간이 부족하거나 앱을 설치하고 싶지 않다면 신세계쇼핑 모바일 홈페이지를 이용할 수 있습니다.
모바일 브라우저에서 m.shinsegaetvshopping.com에 접속하면 방송 상품, 편성표, 주문 및 마이페이지 등 주요 메뉴를 확인할 수 있습니다.
일부 앱 전용 혜택이나 알림 기능은 모바일 웹에서 제공되지 않을 수 있습니다.
신세계홈쇼핑 앱 설치 자주 묻는 질문
신세계홈쇼핑 앱 이름이 무엇인가요?
구글 플레이스토어와 애플 앱스토어에 등록된 공식 앱 이름은 ‘신세계쇼핑’입니다.
SSG.COM 앱으로 홈쇼핑을 볼 수 있나요?
SSG.COM과 신세계쇼핑은 주요 기능이 다릅니다. 신세계라이브쇼핑의 실시간 TV 방송과 편성표는 신세계쇼핑 앱을 이용하는 것이 편리합니다.
앱 설치는 무료인가요?
공식 앱은 무료로 설치할 수 있습니다. 다만 모바일 데이터로 설치하거나 방송을 시청하면 통신사 요금제에 따라 데이터 요금이 발생할 수 있습니다.
앱 없이 주문할 수 있나요?
신세계쇼핑 모바일 홈페이지에서도 상품 확인과 주문이 가능합니다. 로그인이나 본인인증이 필요할 수 있습니다.
방송 알림은 어떻게 받나요?
편성표에서 원하는 상품을 선택해 알림을 신청하고 스마트폰 설정에서 앱 알림을 허용하면 됩니다.
마무리
신세계홈쇼핑의 공식 모바일 앱은 ‘신세계쇼핑’입니다. 앱을 설치하면 실시간 방송과 모바일 라이브를 보고 편성표, 할인쿠폰, 상품 주문 및 배송 조회 기능을 이용할 수 있습니다.
갤럭시는 플레이스토어, 아이폰은 앱스토어의 공식 페이지를 이용하세요. 검색 결과에 다른 신세계 앱이 함께 표시될 수 있으므로 앱 이름과 운영사를 확인한 후 설치하시기 바랍니다.