귀뚜라미 보일러 에러코드 에 대해 해결방법 안내해 드릴게요. 날씨가 쌀쌀해질수록 보일러를 켜는 일이 많아지죠. 그런데 갑자기 보일러에 ‘E’ 또는 ‘Er’로 시작하는 에러코드가 뜨면 당황하기 마련입니다. 오늘은 귀뚜라미 보일러 에러코드별 원인과 해결방법, 그리고 간단한 리셋(초기화) 방법까지 한 번에 정리해 드릴게요.
1. 귀뚜라미 보일러 에러코드 란?
귀뚜라미 보일러는 제품 내부의 센서나 부품에 이상이 생기면
‘E’ 또는 ‘Er’ 형태의 에러코드(Error Code) 로 문제를 표시합니다.
이는 사용자가 빠르게 원인을 파악하고 수리 요청을 할 수 있도록 도와주는 기능이에요.
💡 간단한 원인이라면 스스로 해결 가능,
하지만 안전과 관련된 문제는 반드시 전문기사에게 점검 요청해야 합니다.
2. 귀뚜라미 보일러 에러코드 주요 코드별 원인 및 해결방법
| 에러코드 | 원인 | 해결방법 |
|---|---|---|
| E1 / Er01 | 점화 실패, 가스 공급 불량 | 가스 밸브가 열려 있는지 확인 후 재점화 시도 |
| E2 / Er02 | 과열 보호장치 작동 | 온도조절기 꺼짐 → 전원 OFF 후 5분 뒤 재부팅 |
| E3 / Er03 | 급수 압력 부족 | 수도밸브 열림 확인, 압력게이지 1.0~1.5bar 유지 |
| E4 / Er04 | 온도센서 불량 | 센서 접촉 확인, 지속 시 센서 교체 필요 |
| E5 / Er05 | 배기가스 이상 감지 | 배기구 막힘 여부 확인, 환기 필수 |
| E6 / Er06 | 점화 유지 불량 | 전원 재부팅, 불꽃감지기 청소 필요 |
| E7 / Er07 | 실내온도센서 오류 | 온도조절기 선 접촉 확인, 이물 제거 |
| E8 / Er08 | 난방수 순환 불량 | 순환펌프 점검, 공기빼기(에어빼기) 필요 |
| E9 / Er09 | 누수 또는 수위센서 이상 | 바닥 누수 확인, 누수 시 즉시 전원 차단 |
| E10 / Er10 | 가스 압력 저하 | 도시가스 공급상태 확인, 계량기 밸브 열기 |
| E11 / Er11 | 내부 통신오류 | 조절기와 본체 연결선 재확인 |
| E13 / Er13 | 외기센서 오류 | 외기센서 교체 또는 단선 확인 |
| E16 / Er16 | 과열 감지, 온도 상승 | 난방밸브·순환펌프 이상 여부 점검 |
| E21 / Er21 | 연통막힘 또는 역류 | 배기통 청소, 벽면 통풍 확보 |
| E33 / Er33 | 메인보드 통신 오류 | 전원 OFF 후 리셋, 지속 시 서비스센터 문의 |
| E40 / Er40 | 점화플러그 불량 | 플러그·가스노즐 점검 필요 |
💡 대부분의 에러는 전원 재부팅 후 해결되는 경우도 있지만,
E1, E5, E9, E21 등은 가스 / 배기 / 누수 관련 문제로 반드시 전문가 점검이 필요합니다.
3. 귀뚜라미 보일러 에러코드 초기화(리셋) 방법
✅ 리모컨으로 초기화
1️⃣ 보일러 전원 OFF → 10초 대기 후 다시 ON
2️⃣ 리모컨의 ‘전원 버튼’을 3초간 길게 누름
3️⃣ 화면에서 에러코드가 사라지면 정상 복귀
✅ 본체 리셋 버튼으로 초기화
1️⃣ 본체 하단의 ‘RESET’ 또는 ‘재시동’ 버튼을 2초 이상 누름
2️⃣ 재부팅 후 에러코드가 꺼지면 정상 작동
💡 반복적으로 같은 코드가 뜨면 부품 이상일 가능성이 높습니다.
이 경우 반드시 귀뚜라미 A/S센터(1588-9000) 로 연락하세요.
4. 자주 발생하는 상황별 대처
🔹 보일러가 작동되지 않음
→ 가스 밸브, 전원 플러그, 조절기 전원 확인
🔹 온수만 되고 난방이 안 됨
→ 난방수 밸브 개방 여부, 압력게이지(1.0 bar 이상) 확인
🔹 소음 또는 진동 발생
→ 공기 배출 밸브(에어밸브) 조작, 장시간 미사용 후 첫 작동 시 흔함
🔹 계속 에러 반복
→ 리모컨 배선 단선, 전원 노이즈, 전기 콘센트 분리 후 5분 뒤 재시도
5. 보일러 관리 꿀팁 💡
✅ 정기 점검: 매년 1회 이상 전문가 점검 필수
✅ 배기통 청소: 6개월마다 먼지 / 이물 제거
✅ 압력 게이지 유지: 1.0~1.5 bar 사이 유지
✅ 겨울철 대비: 장시간 외출 시 ‘외출모드’ 설정으로 동파 방지
✅ 필터 관리: 냉·온수 필터 3개월마다 청소
6. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 에러코드가 반복되면 바로 A/S 불러야 하나요?
A. 전원 리셋 후에도 같은 코드가 2회 이상 반복되면 전문가 점검이 필요합니다.
Q2. 전원은 켜지는데 온수가 안 나와요.
A. E3(급수압력부족) 또는 E6(점화유지불량) 가능성이 높습니다. 수압 확인 후 재부팅하세요.
Q3. 리모컨 화면이 꺼져 있는데 본체는 작동돼요.
A. 리모컨 통신선 접촉 불량일 수 있습니다. 선을 뺐다가 다시 꽂아보세요.
Q4. 코드가 깜빡이며 사라지지 않아요.
A. 내부 오류 지속 시 RESET 후 전원 차단 → 5분 대기 → 재전원 순으로 초기화 시도하세요.
Q5. 에러코드가 뜨는데 냄새나 연기가 나요.
A. 즉시 전원 차단 후 가스밸브를 잠그고 서비스센터에 연락하세요.
맺음말
귀뚜라미 보일러의 에러코드는 단순 경고일 때도 있지만,
가스나 과열과 같은 안전 문제의 신호일 수 있습니다.
오늘 안내드린 코드별 원인과 해결법을 참고하셔서
빠르게 대처하고, 정기 점검으로 따뜻하고 안전한 겨울 보내시길 바랍니다.
참고 사이트
- 귀뚜라미 공식 홈페이지 https://www.krb.co.kr
- 귀뚜라미 고객센터 A/S 안내
- 한국가스안전공사 생활가스안전 https://www.kgs.or.kr